Un metaverso es un mundo virtual que simula un espacio físico y en dónde personas interactúan en tiempo real utilizando distintas tecnologías de vanguardia. Un hospital virtual, es un nuevo modelo de atención de salud  el cual aprovecha el potencial de las nuevas tecnologías para acercar a los profesionales de la salud y a pacientes de distintos países, estableciendo una alternativa al modelo tradicional. Abarca una plataforma digital especializada en telemedicina y en interconsulta médica, con tecnología interactiva, confiable y segura. Asimismo, un expediente gratuito para el paciente con acceso 24/7 y el cual incluye las notas médicas, recetas, resultados de exámenes médicos y otros, relacionados con cada doctor que le ha brindado una teleconsulta al paciente.

MissionMedic Worldwide es un hospital virtual mundial dentro de un metaverso especializado para el sector salud, en donde doctores y pacientes de distintos países pueden informarse, asesorarse y comunicarse, de forma segura y a través de distintas tecnologías, las cuales se encontrarán en constante evaluación y expansión.

No encontrará exclusivamente avatares en nuestro metaverso, debido a que se ha diseñado  un sistema tecnológico híbrido. Existen avatares representando a personas en eventos virtuales llevados a cabo en nuestro auditorio y en algunos casos se incorporará el uso de lentes de realidad virtual y aumentada, pero también en estos eventos se podrá conocer la imagen real de algunas personas y acceder a cámaras, por ejemplo para observar y escuchar a un asistente o expositor en tiempo real.

Las teleconsultas e interconsultas médicas son mediante videollamadas con herramientas interactivas y sin avatares. MissionMedic Worldwide opera con un sistema de telemedicina e interconsulta médica (que incluye cuentas y registros médicos de pacientes) desarrollado por nuestro socio certificado por Salud TI -Health IT- y la  Oficina del Coordinador Nacional de Información de Salud (ONC) de los Estados Unidos -US Office of the National Coordinator of Health Information Technology-. Nuestro software ha pasado un riguroso control de calidad y actualmente está sujeto a una inspección continua.

Sí, sin embargo existen diferencias por país.

Cada profesional de la salud certificado y con un consultorio virtual en MissionMedic Worldwide, se compromete al cumplimiento de estándares éticos y buenas prácticas, ofreciendo así cada doctor, los servicios que son permitidos acorde a sus estudios, acreditaciones y certificación de cada uno de sus respectivos Colegios Profesionales o entes reguladores, según apliquen en cada país. 

Los honorarios profesionales son establecidos por cada profesional de la salud, en moneda dólar americano, acorde a los parámetros y regulaciones establecidas en cada uno de sus respectivos Colegios Profesionales o entes reguladores, según apliquen en cada país. 
Adicionalmente, MissionMedic Worldwide ofrece membresías a empresas, para que sus profesionales puedan obtener servicios preferenciales o personalizados.

Sí, se ofrece un expediente clínico electrónico gratuito a todos los pacientes. Este contiene una plataforma eficiente y segura, con un sistema para intercambio y almacenamiento de datos y con la posibilidad de solicitar mediante este, una teleconsulta de control a su doctor que tiene un consultorio virtual en MissionMedic Worldwide. El turista médico requiere viajar de manera tranquila y segura, confiando en que podrá obtener ayuda de su doctor tratante en cualquier momento, en caso de alguna consulta o alerta tanto previa como posterior a su viaje. Apoyamos tanto al turista médico, como al paciente nacional que requiere una comunicación digital especializada con su doctor que se encuentra de viaje (temporalmente fuera de territorio nacional).

La cantidad de consultorios virtuales disponibles, son limitados por especialidad médica y por país. 
Para conocer disponibilidad e información sobre los servicios que se incluyen en el contrato de USO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS Y TECNOLOGÍA de un consultorio virtual, un doctor debe dirigirse al área de Administración Hospitalaria (localizada en el primer nivel o lobby, junto a la farmacia).
Algunas especialidades médicas tienen un *Director Clínico (*varía por país), un especialista responsable de aprobar el ingreso de cada doctor que se encuentre dentro de su respectiva área o especialidad médica. Esto eleva los estándares y garantiza un alto nivel profesional. Las regulaciones varían por país.

Existen tres opciones:
1. Nuestra plataforma recomienda a cada paciente un grupo de doctores: Los sistemas informáticos de inteligencia artificial se utilizan ampliamente en las ciencias médicas, con aplicaciones que incluyen la mejora de la comunicación entre el médico y su doctor, asimismo actualmente incorporan el análisis de datos, en donde se busca con ello que sea posible realizarse una recomendación, sobre un proveedor de servicios de salud, a un paciente según su necesidad individual.
2. El paciente puede realizar una búsqueda de un doctor, con una herramienta que se encuentra dentro de su Expediente Privado de Salud: Cada paciente puede seleccionar a un grupo de doctores, según unos criterios de búsqueda que este podrá colocar acorde a sus necesidades individuales. Estos criterios u opciones de búsqueda, podrán variar según las directrices de nuestra administración hospitalaria, quiénes analizarán constantemente las distintas necesidades de la población de un grupo de países y diversas herramientas de Inteligencia Artificial.
3. Nuestro Médico Concierge (Atención Primaria Premium) puede recomendarle a un grupo de médicos especialistas: Un destacado médico general realizará un análisis minucioso de las  pruebas o exámenes médicos brindados por el paciente en el momento en el que le solicitan una teleconsulta (previo a que la teleconsulta se lleve a cabo) y realizará un análisis posterior a la cita (con la información brindada durante la teleconsulta),  desarrollando así un plan de atención personalizado por paciente y refiriendo a este con el médico especialista adecuado acorde a cada necesidad individual. Nuestro Médico Concierge recibe entrenamiento constante de parte de médicos especialistas y Directores Clínicos de distintas especialidades.

En primer lugar el paciente debe de abrirse su cuenta gratuita, con la cual tendrá su Expediente Individual de Salud de MissionMedic Worldwide. En el primer nivel de nuestro hospital virtual (lobby), el paciente puede observar un botón con el texto "Iniciar Sesión / Expedientes de Salud ", al hacer clic a este botón podrá iniciar su proceso de apertura de su cuenta gratuita como paciente.
Posteriormente, el paciente deberá de seleccionar un doctor y solicitarle a éste una *cita. Al realizarse esto, el paciente tendrá inmediatamente acceso a un formulario que debe de completar y con el cual deberá otorgar valiosa información sobre su necesidad, lo cual incluye la posibilidad de agregar exámenes médicos o fotografías.  (*Nuestra plataforma adaptará los horarios disponibles para citas, mostrando la zona horaria del país en donde se encuentre físicamente cada paciente).
Mediante el uso de una tarjeta de débito o crédito o una cuenta de PayPal, el paciente deberá de pre cancelar los honorarios profesionales de su doctor. Esta compra aparecerá (en el estado de cuenta bancaria o de PayPal del paciente) como transacción pendiente hasta que la teleconsulta haya sido llevada a cabo con éxito, momento en el cual los fondos serán automáticamente entregados a una cuenta del *doctor o profesional de la salud. *Nuestro hospital virtual no recibe dinero directamente de los pacientes
Cuando el doctor recibe la información proporcionada por el paciente (junto a la solicitud de una cita), valora con esta si realmente puede ayudarle al paciente, antes de confirmarle su cita para una teleconsulta. El doctor podrá aprobar o rechazar una cita, en el segundo caso este indicará al paciente los motivos y nuestro sistema informará automáticamente y de inmediato al paciente.

El día de la cita, el paciente ingresa a la “Sala de Espera Virtual” de su doctor. Puede ingresar desde un enlace ubicado en un correo electrónico que este recibe o desde su Expediente de Salud (expediente del paciente). En la sala de espera virtual, el paciente es recibido por una asistente digital, mediante un video y formulario inteligente, con el cual se le solicita una breve pero importante información, así como la aprobación  de un “Consentimiento Médico Informado”. Posteriormente, el paciente verá que se encuentra adentro del consultorio virtual de su doctor y en algunos casos podrá utilizar tecnología de realidad virtual y aumentada si lo desea (también podrá moverse con su pantalla táctil o con el uso del mouse de su computadora). Aquí verá la fotografía de su doctor y con un clic podrá ingresar finalmente a su teleconsulta y ver a su doctor (no son avatares, es una videollamada en tiempo real y grabada para uso posterior del doctor). Durante la teleconsulta, el doctor podrá compartir su pantalla y mostrar señalamientos realizados sobre las imágenes o exámenes proporcionados con anterioridad por el paciente, efectuándose así una clara explicación. (Los señalamientos fueron realizados con un lapicero virtual que se encuentra a disposición de cada doctor). Asimismo, existe un talonario (e-prescription) virtual global creado para recetas y notas médicas, el cual incorpora la firma de cada doctor. Todo paciente tiene acceso 24/7 a su expediente individual de salud, con las indicaciones y documentos proporcionadas por su doctor.

Actualmente a través del Directorio Médico ubicado en el primer nivel o lobby, podrá encontrar a médicos especialistas  en Cirugía General, Ginecología y Obstetricia, Cardiología, Otorrinolaringología,  y en Neurocirugía. Asimismo a Médicos Generales y a un Médico Concierge de nuestro hospital virtual. (Pronto: Se incorporarán otras especialidades, como Medicina Interna, Pediatría y otras).

En el segundo nivel se encuentran las “Clínicas”. Cada doctor que usted podrá ubicar ahí, es parte de una clínica física, centro de salud, o brinda sus servicios en unión a otros doctores de diferentes especialidades. Podrá encontrar a distintos especialistas en Odontología, Cirugía Plástica Reconstructiva y Estética, Dermatología, Nutrición Humana y Dietética. Algunas de estas áreas cuentan con el apoyo de nuestro Médico Concierge para Atención Primaria Premium. (Próximamente: Se incorporará el área de Psicología y Centros de Salud que disponen de médicos especialistas en diferentes áreas). En el segundo nivel se encuentra asimismo, la Sala de Interconsulta Médica (para uso exclusivo de los doctores) y un área en donde se encuentran representantes de *Spas Médicos, con profesionales de la salud que podrán asesorar a pacientes sobre tecnología para tratamientos no invasivos, bajo recomendación de médicos especialistas. Asimismo se encuentran las *Clínicas de Tratamiento con Células Madre (**No se encuentra disponible en todos los países). 

MissionMedic Worldwide opera un sistema de telemedicina e interconsulta médica (que incluye cuentas y registros médicos de pacientes) desarrollado por nuestro socio certificado por Salud TI -Health IT- y la  Oficina del Coordinador Nacional de Información de Salud (ONC) de los Estados Unidos -US Office of the National Coordinator of Health Information Technology- y opera en un entorno de Microsoft Azure que ofrece la seguridad requerida para la protección de datos y en cumplimiento con la Ley HIPAA de EE.UU. -Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996-, una legislación de los Estados Unidos de Norteamérica que proporciona disposiciones de privacidad y seguridad de datos para salvaguardar la información médica. Las grabaciones de audio y video se almacenan de forma segura para los doctores y los datos siempre se cifran durante una transferencia. Asimismo, la información de las tarjetas de crédito o débito no se almacena y se opera con alta seguridad de nivel empresarial y certificación PCI Nivel 1. Nuestro software ha pasado un riguroso control de calidad y actualmente está sujeto a una inspección continua.

El interés y la necesidad de telemedicina ha aumentado de forma exponencial los últimos años. Su importancia incrementa durante el confinamiento debido a la pandemia del COVID19 y es debido a ello, que numerosas compañías de seguros actualmente ofrecen sus servicios a toda la población que requiere o demanda teleconsultas. Este comportamiento no cesará, por el contrario irá en ascenso conforme transcurran los años. 
En el primer nivel (lobby) de nuestro hospital virtual, cerca de la recepción principal, se encuentra la *Oficina de Seguros Médicos Internacionales. Aquí podrán comunicarse los pacientes y doctores, en tiempo real y en distintos horarios, con diferentes agentes, corredurías de seguros médicos y aseguradoras, para recibir el soporte necesario.

*La disponibilidad y características de esta área de nuestro hospital virtual, varía (es diferente) por país. 

En la tienda, localizada cerca de la farmacia en el primer nivel (lobby), el paciente podrá encontrar productos desarrollados o recomendados por grupos interdisciplinarios de especialistas, por ejemplo del área de medicina estética y antienvejecimiento. El paciente tendrá acceso a recomendaciones y detalles de productos, con información que será otorgada exclusivamente a través de médicos especialistas (como cirujanos plásticos y dermatólogos) o a través de  farmaceúticos. Se le indicará al paciente cómo acceder o comprar estos productos y si existen opciones de financiamiento, lo cual varía o es diferente según el país de residencia de cada paciente.
Para  nosotros esta tienda y área de nuestro hospital virtual es sumamente valiosa, debido a que un importante porcentaje de las ganancias que se obtengan de la cesión/renta de un espacio, (a un proveedor médico o industria farmacéutica) será destinado a proyectos humanitarios de salud. MissionMedic Worldwide se enfocará inicialmente en la captación de recursos económicos para cirugías reconstructivas mamarias de seleccionadas sobrevivientes de cáncer de mama. Asimismo, se otorgará tratamiento psicológico virtual a estas pacientes y sus familiares cercanos (pareja e hijos).

En la *farmacia, localizada cerca de la tienda en el primer nivel (lobby), el paciente podrá acceder a una lista de farmaceúticos (con profesionales provenientes de distintos países en los cuales se encuentran debidamente certificados y acreditados).

El paciente se podrá comunicar para solicitar apoyo y valiosa información, por ejemplo para evitar problemas debido al uso incorrecto de medicamentos de venta libre (sin receta) que deban ser tomados al mismo tiempo, así como para comprender riesgos ante posibles alergias o intolerancias. El paciente podrá informarse acerca del uso de un medicamento genérico (si lo hay) o sobre uno de marca preferida de menor costo, el cual se pueda usar para tratar la misma condición.

Asimismo, algunos farmacéuticos podrán proporcionar a pacientes (en caso de que apliquen), un enlace o acceso hacia sus respectivas plataformas externas, las cuales tienen el debido permiso de venta para algunos medicamentos.

*La disponibilidad y características de esta área de nuestro hospital virtual, varía (es diferente) por país.

• Cada vez que un doctor completa una teleconsulta, hay una herramienta en su plataforma para que este pueda referir al paciente que acaba de atender, a otro especialista. Según la especialidad seleccionada por el doctor, nuestra plataforma le mostrará los profesionales de la salud disponibles que podrá seleccionar. Posteriormente, el paciente podrá recibir un correo electrónico para proceder a programar una cita con el especialista o profesional que le fue referido.

• Por aparte, en el segundo nivel de nuestro hospital virtual se encuentra la Sala de Juntas para reuniones de Interconsulta Médica. Sólo los doctores tienen acceso a ella, a través de una contraseña proporcionada por la Administración Hospitalaria de MissionMedic Worldwide. Todos los doctores que tienen un consultorio virtual en nuestro hospital virtual, podrán solicitar una reunión virtual a un colega u otro doctor, el cual puede estar localizado en su mismo país o en otro; de esta manera los profesionales de la salud se podrán comunicar y compartir valiosa información entre sí. Cada doctor tendrá un expediente con acceso 24/7, el cual contará con los videos de su reuniones llevadas a cabo, anotaciones, e información intercambiada con sus colegas de distintos países.

Sí, MissionMedic Worldwide nace con una misión social: 
Transformar herramientas tecnológicas, para llevar medicina de alta calidad a las personas que económicamente y geográficamente  no pueden acceder a un tipo de servicio de salud necesario. Los últimos 20 años hemos sido testigos de cómo ha cambiado la comunicación entre las personas, los próximos años seremos testigos de cómo la medicina privada cambia. 

Tres datos importantes:

Los Directores Clínicos de nuestro hospital son parte de una Junta de Notables, grupo responsable de aprobar el destino de los fondos que han sido recaudados por nuestro hospital virtual, para proyectos humanitarios de salud.​

Cada cita de interconsulta entre especialistas médicos y cada teleconsulta entre un doctor y su paciente, implica un aporte económico solidario de parte del doctor a un fondo de ayuda social, mediante este, se financiarán proyectos humanitarios de salud.​

Asimismo, proveedores del sector salud (tecnológicos, farmacéuticos, etc), pueden disponer a través de nosotros, de nuevas tecnologías y servicios especializados de comunicación y mercadotecnia, contribuyendo paralelamente como patrocinadores.