Consentimiento Médico Informado

Nuestros servicios se encuentran amparados bajo la normativa aplicable dentro de cada país de la región según corresponda. Ley Número 26.657, Ley de Nacional de Salud mental de Argentina; Reglamentación NOM-004-SSA3-2012 de México; Resolución Ministerial Número 1168-2020-MINSA de Perú; Lineamientos Generales para la Prestación y Control del Ejercicio de la Medicina y Cirugía, sus Especialidades y Subespecialidades – Modalidad especial durante la emergencia nacional por el COVID 19, aprobados por la Junta de Gobierno del Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica, aprobado en el acta N.º 2020-04-01 de la sesión ordinaria celebrada el 1° de abril de 2020. Toda la legislación citada mantiene las regulaciones generales de los servicios de salud y adicionalmente posibilita a los médicos, especialistas y subespecialistas a brindar su consulta de manera no presencial mediante plataformas virtuales.

Confidencialidad: Comprendo que se aplican las leyes de confidencialidad a la información revelada durante las consultas de telemedicina. Sin embargo, entiendo que hay excepciones obligatorias y permisivas a la confidencialidad como la denuncia de abuso infantil o vulnerabilidad de adultos. Nuestro departamento legal se encuentra iniciando el debido proceso, investigando y aportando todo registro que se requiera, de manera pertinente y responsable, demostrando que siempre cumpliremos con protección de datos personales de acuerdo a las siguientes leyes que se encuentran vigentes al momento: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013 (Colombia), Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) (México), Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (Perú), Ley N° 18.331 sobre Protección de Datos Personales y Acción de "Habeas Data" (Uruguay), Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) (Ecuador),Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales, Ley N.º 8968 del 7 de julio de 2011, su Reglamento, Decreto Ejecutivo N.º 37554 del 30 de octubre de 2012 (Costa Rica), Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales (Panamá) y la ley Estadounidense “Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA).

Todo médico y paciente que utiliza la plataforma de Telemedicina de http://www.missionmedic-hospital.com entiende y acepta lo siguiente:

Naturaleza de la Telemedicina: Entiendo que la telemedicina es un servicio de atención médica o servicio de salud a distancia que utiliza tecnologías electrónicas para facilitar la comunicación entre el profesional de salud y el paciente. La telemedicina o consulta virtual implica el uso de comunicaciones electrónicas para permitir que los proveedores de atención médica en diferentes lugares compartan información médica individual del paciente con el fin de mejorar la atención del paciente. La comunicación electrónica significa el uso de equipos de telecomunicaciones interactivos que incluyen, como mínimo, equipos de audio y / o video que permiten la comunicación interactiva bidireccional en tiempo real entre el paciente y el proveedor de atención médica. El sitio de origen es la ubicación del paciente beneficiario. El sitio distante es donde se encuentra en un específico momento el médico o los proveedores de telemedicina/consulta virtual durante el tiempo de la consulta. La información puede ser utilizada para diagnóstico, terapia, seguimiento y/o educación.
Beneficios esperados: Reconozco que la telemedicina puede proporcionar beneficios, como el acceso a la atención médica sin necesidad de desplazarme físicamente al consultorio, la posibilidad de recibir asesoramiento especializado y facilitación de la continuidad de la atención. Médicos y estudios internacionales concuerdan, en diversos sitios de divulgación pública, que la consulta virtual ha demostrado tener un porcentaje elevado de concordancia diagnóstica con una consulta presencial por lo que ha surgido como una excelente herramienta ampliamente utilizada a nivel internacional, sustituyendo inclusive la consulta presencial en algunos centros de salud y en algunas especialidades médicas. Al utilizar los medios que ofrecen la telemedicina, los médicos, especialistas y subespecialistas, se encuentran igualmente vinculados por los mismos principios y valores éticos que rigen su profesión, como el respeto por la vida humana, el respeto al paciente como persona con dignidad y libertad y la veracidad como presupuesto de la fe pública, tal y como lo establecen los diferentes órganos reguladores del ejercicio de la profesión y el secreto profesional, así como todo lo que implican las prácticas médicas y servicios de salud en cada uno de los países de Latinoamérica. De este modo, la telemedicina no exonera de las responsabilidades del acto médico y se comparten los derechos y deberes prácticos del ejercicio de la profesión en igual condición que la consulta presencial.

Posibles riesgos y limitaciones: Soy consciente de que, al igual que con cualquier forma de atención médica, existen riesgos y limitaciones asociados con la telemedicina. Estos pueden incluir entre otros, la posibilidad de malentendidos debido a las limitaciones en la evaluación física y la seguridad de la información transmitida. Se entiende que si el médico siente la necesidad de complementar la consulta de una manera presencial, éste tendrá la responsabilidad de ofrecer una cita presencial según horario que ambas partes convengan. Para ello, el médico considerará la naturaleza del trauma o patología a valorar, de tal manera que resulta indispensable el examen físico para determinar el diagnóstico o el tratamiento a seguir. En casos poco frecuentes, la información transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resolución de las imágenes) para permitir la toma de decisiones apropiadas por parte del proveedor de servicios de salud de telemedicina. De ser así, es responsabilidad de cada médico indicarlo y explicarlo a su paciente. En casos raros, la falta de acceso a registros o información médica completa y/o precisa puede dar como resultado reacciones adversas a medicamentos, reacciones alérgicas u otros errores de juicio. Cuando resulte necesaria la interconsulta directa entre un paciente y un segundo o tercer médico y exista alguna limitación para llevarla a cabo; sin embargo, la consulta virtual podrá ser llevada a cabo si el médico tratante tiene la certeza que la información brindada por el paciente sirva de forma idónea para la valoración, de lo cual quedará constancia en el expediente clínico.

Al solicitar y / o agendar el paciente su cita de telemedicina, este entiende y acepta lo siguiente:

Da su consentimiento para realizar una consulta médica virtual, no presencial, con el médico de su elección.

Entiende que los métodos alternativos de atención médica de salud pueden estar disponibles por aparte, incluida la consulta presencial, y sin responsabilidad o acción que involucre el sitio web http://www.missionmedic-hospital.com o de sus socios, clientes, profesionales involucrados, sus dueños y/o administradores.

Entiende que puede esperar los beneficios anticipados del uso de la telemedicina, pero que no se pueden garantizar ni asegurar los resultados.

Da su consentimiento para registrar en el expediente clínico electrónico la información que razonablemente se considere útil para dar a conocer el estado de salud del paciente y su evolución; esto podría incluir la grabación de la consulta o parte de esta, lo cual será de pleno conocimiento del paciente, mediante una señala en la cual el sistema indicará que la consulta está siendo grabada.

Las leyes que protegen la confidencialidad de la información médica también se aplican a la telemedicina. Como tal, se entiende que la información revelada durante el curso de la consulta y tratamiento es confidencial. Sin embargo, existen excepciones obligatorias y permisivas a la confidencialidad, que incluyen, entre otras, la denuncia de abuso infantil, de personas mayores y de adultos vulnerables, así como todos los detalles especificados por medio de este documento, acorde a la legislación vigente en los ferentes países de Latinoamérica.

Todo paciente y médico que utiliza los servicios del sitio web http://www.missionmedic-hospital.com acepta que es su responsabilidad leer y entender la información proporcionada anteriormente sobre telemedicina/consulta virtual y que sus consultas han sido respondidas a su satisfacción; de este modo, dan su consentimiento informado para el uso de telemedicina/consulta virtual al utilizar los servicios que brinda la plataforma http://www.missionmedic-hospital.com.

Al firmar electrónicamente el presente formulario, confirmo que he leído y comprendido la información proporcionada sobre la telemedicina, incluyendo sus beneficios, riesgos y limitaciones. Como paciente, acepto participar en consultas de telemedicina con el profesional de la salud que he seleccionado.